HACK #29: NUEVE de cada 10 empresas no logran alcanzar sus objetivos

BEHAVIORS that demonstrate effective Leadership.

Sin rendición de cuentas, hasta los líderes más talentosos y mejor intencionados fracasan. Estos son los comportamientos que lo demuestran.

¿Alguna vez has trabajado para un líder que cometió un error, tomó una mala decisión o no sabía la respuesta a algo y, en lugar de admitirlo, lo desvió culpando a otra persona, justificando o actuando como si no hubiera sucedido?

Esta falta de responsabilidad daña la confianza, el compromiso y la comunicación. La responsabilidad del liderazgo es fundamental para la capacidad de cualquier organización de lograr un rendimiento óptimo y construir una cultura sólida.

En la actualidad, los subordinados valoran que sus líderes cumplan con sus palabras y sean responsables. En un momento de cambios acelerados y mayores complejidades, demostrar responsabilidad como líder es esencial.

La responsabilidad fue uno de los ocho factores clave que impulsaron resultados positivos según el informe The State of Organizations 2023 de McKinsey & Company. Las organizaciones con un alto nivel de responsabilidad de liderazgo tienden a ser más saludables.

Sin rendición de cuentas, incluso los líderes más talentosos y mejor intencionados fracasan.

No logran alcanzar sus objetivos de rendimiento, no desarrollan a sus equipos, no contratan a los mejores talentos, no capacitan a sus empleados, no se comunican con claridad y no optimizan el rendimiento.

Cuando los líderes alinean su pensamiento, comportamientos y actitud con sus palabras, pueden evitar estos fracasos.

Los líderes tienen el poder de establecer la cultura organizacional y el entorno adecuado para alcanzar resultados.

Aquí hay cinco comportamientos clave para demostrar responsabilidad y generar un impacto positivo en el equipo y la organización.

La coherencia importa

No hay problema con ser predecible.

Los empleados quieren guía y orientación en un entorno de incertidumbre. Cuando saben qué esperar de su líder, mejora el compromiso, la satisfacción y la productividad.

Respuestas sobre la coherencia en el liderazgo:

• “Hacen lo que dicen que van a hacer”.
• “Son constantes y confiables”.
• “Comunican expectativas y las gestionan”.

¿Tus subordinados dirían esto sobre ti?

Asumir la responsabilidad importa

La responsabilidad del liderazgo exige compromiso con la honestidad e integridad.

Significa asumir la responsabilidad de los errores, admitir cuando no se sabe algo y disculparse cuando sea necesario.

Ejemplo personal: Cometí un error al no enviar un informe a tiempo, lo admití y me disculpé. Asumí la responsabilidad ante el cliente, logramos completar el proyecto y el cliente quedó satisfecho.

Frases clave para asumir la responsabilidad:

• “Cometí un error.”
• “Lo lamento.”
• “Reconozco que yo causé ese retraso o esa mala gestión.”

Estas frases generan confianza y fortalecen el liderazgo.

La toma de decisiones acertadas es importante

Las decisiones de los líderes afectan a los equipos, clientes y la empresa. Evitar decisiones o tomarlas sin claridad puede ser perjudicial.